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  2. よくあるご質問
  3. 変更・キャンセルについて
よくあるご質問
変更・キャンセルについて
  • 欠航になった場合はどうしたらいいですか?
  • 台風などの悪天候やストライキ等により、ご予約便が欠航となった場合は、航空会社にて代替便をご用意いたします。
    代替便にご搭乗されない場合は、全額ご返金となりますので、その際は弊社まで欠航によるキャンセルである旨とご搭乗者名・日程・便名・チケットレス番号をお伝えください。
  • オープンチケットの手続きがわかりません。
  • お日にちと便が決定しましたら、お客様ご自身で各航空会社予約センターに電話で連絡してください。オペレーターへ「オープンチケットを持っています。」とお伝えいただき、ご希望便を伝えればOKです。もしくは、直接空港で予約し航空券を受け取ることも可能です。
    ※ご希望便が満席の場合は、予約できません。
    JAL予約センター:0570-025-071
    ANA予約センター:0570-029-222
  • 帰りの予定が決まっていないのですが?
  • オープンチケットの手配も可能です。
    オープンチケットとは、搭乗区間のみ指定し、フライトの予約をしないで購入する航空券のことです。ですから、当日の予定に合わせてご搭乗することが可能です。もう、帰り際にバタバタすることはありません。
    発券から90日間いつでも搭乗可能で、空席さえあれば出発30分前でも予約することが可能です。また、出発の手配と一緒にできるので手配の手間が省けて便利な航空券です。
  • 予約変更をしたい場合、どうしたらいいですか?
  • お客さまご自身で各航空会社の予約センターへ直接お電話いただき、現在の予約内容と変更内容をオペレーターにお伝えてください。ご予約便の出発20分前までに必ずお済ませください。
    電話一本で簡単に何度でも無料で航空券の変更手続きが可能です。
    JAL予約センター:0570-025-071
    ANA予約センター:0570-029-222
  • 予約便の変更はできますか?
  • 弊社特別運賃の格安航空券は変更可能です。
    発券から90日間、出発の20分前まで何度でも無料で便の変更が可能な航空券です。
    出発時間が不明確な出張やご旅行に最適な格安航空券です。(搭乗者・航空会社・路線の変更はできません。)
お申し込み・お問い合わせは、株式会社モマインターナショナルまで